- eBay ofrece un código de acceso de un solo uso para proteger su cuenta de ser pirateada.
- Esto se puede hacer yendo a la configuración de correo electrónico de la cuenta de eBay y haciendo clic en “Códigos de acceso de un solo uso”.
- Después de generar el código, deberá ingresarlo para completar el registro.
Cómo restablecer su contraseña de eBay
Preguntas más frecuentes
Para obtener una contraseña única para eBay, vaya a https://www.ebay.com/help/customer/portal.jspcmd=view&item=1&categoryId=3974&categoryName=Password+Security e inicie sesión en su cuenta. En “Mi eBay”, haga clic en “Configuración” y luego en “Seguridad de contraseña”, seleccione “Contraseña de un solo uso”. Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el botón “Crear contraseña”.
Para hablar con alguien en eBay, puede usar su línea telefónica de servicio al cliente o visitar su sitio web.
Puede haber varias razones por las que no puede ponerse en contacto con el vendedor en eBay. Quizás el vendedor ha desactivado la comunicación o no está activo actualmente en eBay. Si se comunicó con el vendedor y no respondió, puede valer la pena comunicarse con el equipo de soporte de eBay para obtener ayuda.
eBay no tiene una dirección de correo electrónico.
Puede encontrar su dirección de correo electrónico de eBay iniciando sesión en su cuenta y yendo a “Mi cuenta” en la esquina superior derecha de la página de inicio. Allí, verá una sección llamada “Dirección de correo electrónico”. ¡Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico en este campo y listo!
Las direcciones de correo electrónico de eBay parecen [email protected]
Sí, eBay permite a los vendedores ver la dirección de su comprador. Puede encontrar esta información en la sección “Contácteme” de su cuenta de vendedor.
Para encontrar su cuenta de eBay, vaya a www.ebay.com e inicie sesión. Luego haga clic en Mi eBay, ubicado en la esquina superior izquierda de la página. En la página Mi eBay, haga clic en Cuenta y luego haga clic en Su cuenta. En Resumen de su cuenta, verá su nombre de usuario y contraseña de eBay.
Sí, eBay puede ver tus mensajes.
Para cambiar su dirección de correo electrónico en eBay, vaya a la página “Mi cuenta” y haga clic en el enlace “Editar mi perfil”. En “Información de contacto”, encontrará un campo para la dirección de correo electrónico. Ingrese su nueva dirección en este campo y haga clic en el botón “Guardar cambios”. Para cambiar su dirección de correo electrónico en PayPal, vaya a la página de configuración de su cuenta y en “Información personal”, haga clic en el enlace “Editar perfil”.
No, los vendedores de eBay no ven el número de su tarjeta de crédito. PayPal recopila números de tarjetas de crédito cuando realiza un pago a través del sitio de PayPal, pero no comparte esta información con eBay.
eBay no divulga información personal sin el consentimiento del comprador.
Puede haber algunas razones por las que no pueda iniciar sesión en su cuenta de eBay. Primero, asegúrese de tener la contraseña correcta y de que su cuenta esté registrada con la dirección de correo electrónico correcta. Si sigues sin poder iniciar sesión, es posible que eBay haya bloqueado tu dirección IP o que estés utilizando un navegador no compatible. Si aún tiene problemas para iniciar sesión, comuníquese con el soporte de eBay.
El ID de usuario de eBay (EID) es un identificador único que puede utilizar en eBay para iniciar sesión y acceder a su cuenta. Cuando crea una cuenta de eBay, el EID se genera automáticamente para usted.