En este post, intentaremos hacer todo lo posible para ayudarle con cualquier pregunta o preocupación que pueda tener sobre PS4. De hecho, aquí en loscomos.com, nuestra misión es ayudarle a localizar las soluciones a las preocupaciones que usted ha planteado. En este momento, nos gustaría ayudarle a dar respuesta a la siguiente pregunta: “¿Cómo devolver un juego de PS4?“. ¡Allá vamos entonces!
¿Cómo devolver un juego de PS4?
- Para devolver un juego de PS4, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Sony.
- Ellos podrán ayudarte con el proceso de devolución.
- Y proporcionarle una etiqueta de envío de devolución.
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Preguntas más frecuentes
Sí, puedes devolver un juego que hayas jugado en PS4. Sin embargo, el juego debe estar en las mismas condiciones que cuando lo compraste. Si el juego está rayado o dañado, es posible que Sony no le permita devolverlo.
Sí, puedes devolver un juego de PS4 que hayas comprado digitalmente siempre que no lo hayas jugado. Para devolver un juego, vaya a PlayStation Store y seleccione “Cuenta”. Luego, seleccione “Historial de transacciones” y busque el juego que desea devolver. Seleccione “Devolver este artículo” y siga las instrucciones.
Si recibiste un juego como regalo y no lo quieres, puedes devolverlo a la tienda donde lo compraste. Si compraste el juego tú mismo, puedes devolverlo a la tienda o al fabricante.
Sí, PlayStation Network ofrece reembolsos. Sin embargo, existen algunas restricciones. Por ejemplo, solo puede recibir un reembolso por un juego que haya jugado durante menos de dos horas.
Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso al vendedor. Para hacer esto, abra una disputa en el Centro de resoluciones. Tienes que hacer esto dentro de los 180 días de la fecha de compra.
Si tiene un problema con su PlayStation 4 y está dentro de los primeros 14 días, puede obtener un reembolso. Necesitarás el embalaje original, todos los cables y la propia consola. Llévalo a la tienda donde lo compraste y ellos tramitarán la devolución.
Sí, puedes reembolsar juegos digitales en Nintendo Switch. Para hacerlo, visite Nintendo eShop y seleccione “Mis descargas y compras”. Encuentra el juego que deseas devolver y selecciona “Reembolso”. Luego se le pedirá que confirme su decisión y el juego se eliminará de su cuenta.
La mayoría de las tiendas de juegos tienen una política de devolución de algún tipo. Por lo general, puede devolver un juego dentro de una cierta cantidad de días (generalmente 7) si tiene el recibo original y el juego está en las mismas condiciones que cuando lo compró.
Hay algunas maneras de recuperar su dinero de una compra en línea. Puede comunicarse con el vendedor y solicitar un reembolso, o puede comunicarse con su banco o compañía de tarjeta de crédito y solicitar una devolución de cargo. Si el vendedor no coopera, también puede presentar una queja ante el Better Business Bureau o su agencia local de protección al consumidor.
Puede tomar hasta dos semanas para que se apruebe un reembolso. Sin embargo, a menudo es mucho más rápido que eso. Si no ha recibido la aprobación después de dos semanas, asegúrese de comunicarse con la empresa.
Sony tiene una política que establece que debe reembolsar un juego dentro de los 14 días posteriores a la compra.
El proceso de reembolso de PlayStation suele tardar unas dos semanas, pero puede variar según la situación.
Para llamar a PlayStation, puede marcar 1-800-345-7669.
Sí, puedes reembolsar juegos en PS4. Para hacerlo, ve a PlayStation Store y busca el juego que deseas devolver. Haz clic en el juego y luego selecciona “Devolver este juego”. Luego se le pedirá que proporcione una razón para la devolución. Después de eso, haga clic en “Enviar” y se procesará su reembolso.
Sí, puedes devolver juegos digitales en PS5. También puede devolver juegos físicos, pero deberá proporcionar el embalaje y los discos originales.
Sony no cobra por los pedidos anticipados.
Primero, intente encontrar la política de reembolso en el sitio web de la compañía. Si no puede encontrarlo, o si tiene alguna otra pregunta, envíe un correo electrónico al departamento de servicio al cliente de la empresa.
En su correo electrónico, sea claro y conciso sobre por qué está solicitando un reembolso y por qué. También debe incluir su número de pedido u otra información de identificación.
Final Words
Después de leer este artículo, creemos que ahora tiene una comprensión completa de “¿Cómo devolver un juego de PS4?”. Si tiene más preguntas sobre la funcionalidad de PS4, le pedimos que consulte otros artículos sobre los juegos que puede encontrar en loscomos.com. En caso contrario, utilice la página de contacto para ponerse en contacto con nosotros.