¿Por qué mi Facebook muestra notificaciones cuando no las hay?

Hay algunas razones por las que es posible que no veas ninguna notificación en Facebook, aunque las tengas habilitadas. Una posibilidad es que su configuración de notificaciones sea demasiado restrictiva; por ejemplo, si solo desea recibir notificaciones de publicaciones de amigos, es posible que no vea notificaciones de publicaciones de páginas que le gustan. Otra posibilidad es que las notificaciones estén enterradas en su fuente de noticias; intente desplazarse por su fuente de noticias con más frecuencia para ver si aparecen.

Si recibe notificaciones de Facebook que no están allí, es probable que se haya suscrito a demasiados grupos o páginas. Para solucionar esto, ve a la pestaña de notificaciones y cancela la suscripción a cualquier grupo o página de la que no quieras recibir noticias.

Puede haber algunas razones por las que recibe notificaciones de mensajes que no están allí. Por ejemplo, es posible que el mensaje se haya eliminado o que la persona que lo envió lo haya bloqueado. Si cree que este es el caso, intente verificar su historial de mensajes para ver si el mensaje realmente se envió.

Hay algunas formas de ver los mensajes ocultos de Facebook. Una forma es hacer clic en el ícono “Mensajes” en el lado izquierdo de su página de inicio de Facebook y luego hacer clic en “Ver todo” en la esquina superior derecha de su bandeja de entrada de mensajes. Si conoce el nombre de la persona de la que está tratando de encontrar un mensaje, también puede buscar su nombre en la barra de búsqueda de Facebook en la parte superior de su página.

iOS: para borrar la insignia de notificación en su iPhone, vaya a Configuración > Notificaciones y desplácese hacia abajo hasta la aplicación para la que desea borrar la insignia. Toque la aplicación y apague el interruptor “Icono de la aplicación de la insignia”.
Android: para borrar la insignia de notificación en su teléfono Android, vaya a Configuración > Aplicaciones y busque la aplicación para la que desea borrar la insignia. Toque la aplicación y desplácese hacia abajo hasta la sección “Notificaciones”.

Una notificación automática de Facebook es un mensaje que aparece en la pantalla de su teléfono o computadora, incluso si actualmente no está usando la aplicación de Facebook. El mensaje puede ser sobre cualquier cosa, como la publicación de un amigo, un recordatorio sobre un próximo evento o una notificación de que a alguien le gustó o comentó su publicación.

Hay algunas razones por las que su iPhone podría decir que tiene mensajes sin leer cuando no es así. Una posibilidad es que tenga activadas las notificaciones de una aplicación que le envía alertas incluso cuando la aplicación no está abierta, como Facebook o Twitter. Si tiene varias cuentas configuradas en esas aplicaciones, también puede recibir alertas de mensajes de otras cuentas, incluso si no los ha leído.

Una notificación automática es una alerta que aparece en un dispositivo móvil, como un teléfono o una tableta. La notificación generalmente contiene un mensaje de la aplicación o el sitio web que la envió, y también puede incluir una imagen u otro tipo de medio.

La sincronización en primer plano es una característica de algunos clientes de correo electrónico que le permite ver cuándo llegan nuevos mensajes. Con la sincronización en primer plano habilitada, el cliente de correo electrónico buscará mensajes nuevos cada vez que se abra, independientemente de si es o no la aplicación activa actualmente.

No hay una respuesta definitiva, ya que la función de mensajes ocultos aún está en desarrollo. Sin embargo, algunos usuarios han descubierto que al mantener presionado un mensaje, pueden ver opciones adicionales que incluyen un botón “ocultar”. Tocar este botón ocultará el mensaje de su lista de chat.